引越しワンストップサービスの利用について

マイナンバーカードをお持ちの方は、マイナポータルからオンラインで転出届の提出や、転入・転居の来庁予定申請ができます。
マイナポータルのご利用時には、「有効な電子証明書が搭載されたマイナンバーカード」と、マイナンバーカード交付時に設定した「利用者証明用電子証明書の暗証番号(数字4桁)」「券面事項入力補助用の暗証番号(数字4桁)」「署名用電子証明書用の暗証番号(英数字6桁から16桁)」が必要です。
引越しワンストップサービス制度に関する詳細は、デジタル庁のホームページをご覧ください。

有効な電子証明書が搭載されたマイナンバーカードをお持ちの方で、日本国内で引越しをする方

マイナポータルから申請する。
マイナポータルの利用には「マイナンバーカード」と「マイナンバーカード交付時に設定した暗証番号」が必要です。
※申請の際には下記注意事項を必ずご確認ください。

・転出に関するお手続き（国民健康保険、介護保険、子育て関連手続き等）は、別途来庁が必要となる場合がありますのでご了承ください。

・新住所に住み始めた日から14日以内かつ転出予定日から30日以内に、転入手続きをしてください。
　手続きが遅れるとマイナンバーカードが失効します。30日以上過ぎてしまうと再度窓口で転出の手続きが必要となりますので、余裕をもってお手続きいただきますようお願いいたします。

・転出届の処理が完了しますと、マイナポータルでの申請処理状況が「完了」となります。マイナポータルで転出届の申請処理状況が「完了」になっていることをご確認のうえ、転入手続きをお願いします。

・マイナポータルでの申請当日や翌開庁日に転入（転居）手続きに来庁された場合や、来庁日等が変更になった場合は、手続きに時間がかかることがあります。

申請にあたりご不明な点は、下記までお問い合わせください。

マイナンバー総合フリーダイヤル
0120-95-0178